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| ISO 9001 |
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A conquista da certificação ISO 9001 em 26 de fevereiro de 1997, significou para a CEC CIA DE ENGENHARIA CIVIL LTDA o reconhecimento de que a empresa realiza cálculo estrutural em concreto armado, concreto protendido e alvenaria estrutural de acordo com as Normas da ABNT e Normas ISO 9001. O certificado foi expedido pelo órgão certificador ABS Quality Evaluations, tornando a CEC a primeira empresa prestadora de serviços de engenharia a receber este reconhecimento em toda a América Latina.
Para o desenvolvimento do processo de cálculo estrutural, procedimentos, instruções de trabalho e normas rígidas foram estabelecidos. Para atender às necessidades do cliente foram desenvolvidos o processo de satisfação do cliente e outro específico para tratamento de reclamações de clientes, tudo isto visando à melhoria contínua dos nossos processos e da nossa gestão de qualidade.
Para administrar este Sistema da Qualidade, a CEC nomeou sua diretora administrativa como sua Representante da Direção “RD”, a geóloga Rossana Graciella Tarenzi, também fundadora da empresa desde 1987. A equipe técnica colaboradora do nosso Sistema é regularmente treinada para acompanhar as mudanças na legislação de normas técnicas, bem como mudanças no programa de cálculo utilizado. A CEC mantém um programa de treinamento inicial para cada novo integrante do corpo técnico.
A CEC possui em seu escritório toda a infraestrutura necessária para a elaboração de seus serviços, dispondo de computadores, periféricos, “plotters” e programas de última geração e em contínuas atualizações.  |